Marketing & Kundenservice

Pilotprojekt zur Kundeninformation während der Reise

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Colibri – Coach Link for Broadband Information Exchange – heißt ein Projekt der Deutschen Bahn und des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg zur Verbesserung der Kundeninformation während der Reise, das in zwei Regionalexpress-Zügen getestet wird.

Colibri ermöglicht die Erfassung der Fahrgast- und Fahrräderanzahl in den Wagen in Echtzeit. Fahrgäste können sich so über die App „Digital im Regio“ oder über Monitore am Fahrzeug informieren, wo noch freie Sitz- und Stellplätze sind. Neben kostenfreiem WLAN werden den Kunden ein Entertainment-Paket des Rundfunks Berlin Brandenburg sowie Spiele angeboten. (jb/NaNa-Ticker)