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Test in Bayern: Bahnkunden können Anschlusszüge selbst anmelden

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DB Regio Bayern und die Bayerische Eisenbahngesellschaft haben ein Pilotprojekt gestartet, bei dem ausgewählte Fahrgäste die Möglichkeit haben, die jeweilige Leitstelle über den von ihnen benötigten Anschlusszug zu informieren.

Hierzu wurde die DB-Streckenagent-App erweitert und für die Testphase mit einer zusätzlichen Funktion ausgestattet. In der Leitstelle entscheidet dann der zuständige Disponent, ob der angemeldete Zug warten kann oder nicht. Der Kunde erhält eine entsprechende Rückmeldung über die App auf sein Smartphone. (jb/NaNa Ticker)