Marketing & Service

Weitere Meldungen aus Marketing & Service

VVR: Erweiterung des SPNV-Angebotes in den Abendstunden

Vorbehaltlich der betrieblichen und fahrplantechnischen Umsetzbarkeit plant der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) im Dezember 2017 eine Erweiterung des Spätverkehrs auf einer Vielzahl von Linien.

11.08.2017

Marketing & Service

Fahrgastinfo per WhatsApp im Test

Die Hamburger Hochbahn informiert nun mit dem neuen Service der WhatsApp-Störungsmeldung ihre U-Bahn-Fahrgäste.

10.08.2017

Marketing & Service

Neue Software vereinfacht Kundenservice

Der Kundenservice des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) nutzt seit einem halben Jahr ein neues Programm, um Anfragen, Hinweise, Kritik und Garantiefälle der Fahrgäste schneller bearbeiten zu können. Nach den Erfahrungen der ersten sechs Monate und durch die Mandantenfähigkeit des Systems Elma (Elektronisches Management von Kundenanliegen), plant der VVO eine Ausweitung.

07.08.2017

Marketing & Service

Schneller zum freien Sitzplatz

Mit Hilfe von Big-Data-Analysen soll ermöglicht werden, dass die Kunden in Echtzeit Informationen über verfügbare Plätze in stark ausgelasteten Nahverkehrszügen erhalten und so schneller einen Sitzplatz finden.

07.08.2017

Publikationen

Veranstaltungen

08.10.2019 | Design Offices Frankfurt Wiesenhüttenplatz, Frankfurt

Hochwertige Bussysteme - Planen, Gestalten, Integrieren

Nicht nur Dieselfahrverbote und Klimaschutz erfordern einen Ausbau des ÖPNV, unsere Städte wachsen und mancherorts wird eine kurzfristige...

Details & Anmeldung

Branchentermine

24.09.2019 | DE-Köln
Punktforum - Bau und Betrieb von Fahrleitungsanlagen
24.09.2019 | DE-Annaberg-Buchholz
DMG - Seminar "Prozesse und Techniken des automatisierten Bahnbetriebs auf Basis von ETCS"
24.09.2019 | DE-Berlin
CMS 19 Berlin - Cleaning.Management.Services
27.09.2019 | DE-Köln
3. CBH-Fachtagung Infrastruktur