Startschuss für hvv switch
Aus switchh wird hvv switch. Mit einer neuen App zündet die Hamburger Hochbahn nach eigenen Worten die nächste Stufe für das Ziel, Mobilität aus einer Hand zu liefern und übergibt die neue Marke an den Hamburger Verkehrsverbund (HVV).
Die neue Anwendung wird zum Kernstück des Hamburg-Takts, denn sie soll perspektivisch alle relevanten Mobilitätsangebote der Stadt digital in einer App verfügbar machen. Dabei verbindet sie den klassischen ÖPNV mit anderen Sharing-Angeboten. Laut Anjes Tjarks, Mobilitätswendesenator, startet mit hvv switch eine App, die Hamburgern „mit wenigen Clicks individuelle Mobilitätslösungen kreuz und quer durch Stadt und Metropolregion bietet und in einem ersten Schritt HVV und Moia zusammenführt“. Weitere Anbieter und Verkehrsträger würden zeitnah folgen. Die App biete in der nahen Zukunft die Grundlage dafür, dass Menschen ihr eigenes Auto mit guten Gewissen abschaffen können und trotzdem schnell Zugriff auf ein Auto haben. Die individuelle Mobilität werde damit einfacher, günstiger und komfortabler. Die hvv-switch-App sei das digitale Herz des Hamburg-Takts.
Mit dem Ansatz der Tiefenintegration von Services in hvv switch gelingt laut Hochbahn ein Durchbruch. Hamburg sei dem Ziel nähergekommen, die gesamte Mobilität der Stadt aus einer Hand zur liefern – von der Registrierung über die Buchung bis zur Abrechnung. Zudem sei gerade durch die Corona-Pandemie der Bedarf nach einem einfachen und bargeldlosen Buchungs- und Bezahlservice für verschiedene Mobilitätsangebote nochmal stärker geworden. Darum starten Hochbahn und HVV die App statt wie geplant im Herbst nun bereits im Sommer. Henrik Falk, Vorstandsvorsitzender der Hochbahn: „Flexibilität und das Gefühl der Sicherheit spielen bei der individuellen Entscheidung für ein bestimmtes Mobilitätsangebot aktuell eine noch größere Rolle. Gleichzeitig weitergibt es bei vielen den Wunsch nach Bewegung, mehr Kontakt und Aufbruch in eine neue Normalität. Mit der hvv switch-App haben wir dafür eine passende Lösung.“ In hvv switch würden dabei nicht nur bestehende Mobilitäts-Apps in einer zusammengeführt, sondern deren Funktionalitäten fokussiert: Die einfache, schnelle Bedienung und die Konzentration auf das Wesentliche stünden im Vordergrund. Im ersten Schritt bedeute dies ein intuitives Ticketing der meist genutzten HVV-Tickets und die Buchung eines Moia-Shuttles. Auch neuartige Services wie das fürs kommende Jahr geplante Check-In/Be-Out seien bereits im Hintergrundsystem der App als Funktion angelegt. Dietrich Hartmann, HVV-Geschäftsführer: „Mit der neuen hvv switch-App sprechen wir eine neue Zielgruppe an. hvv switch vernetzt den klassischen ÖPNV mit anderen Sharing-Angeboten.“ Somit stehe Kunden, die gerne zwischen verschiedenen Mobilitätsanbietern wechseln, jetzt eine App zur Verfügung, die sich auf die gängigsten Fahrkartenarten und HVV-Angebote beschränke und zusammen mit den Anbietern von Sharing Mobility eine unkomplizierte Rundum-Mobilität ermögliche.
Mit hvv switch werden erstmalig Services von Moia und bis Ende des Jahres auch SIXT share in einer App tiefenintegriert. Das heißt, es wurden Schnittstellen geschaffen, die Registrierung, Buchung und Zahlung ohne Absprünge oder Hintergrundprozesse in andere Apps ermöglichen. Weitere Partnerintegrationen sind in Vorbereitung und zusätzliche Funktionen in Arbeit. (mab)
