Kritik an Qualität auf RE 7 und RB 48
Die National Express Rail GmbH (NX) hat mit dem Fahrplanwechsel im Dezember 2015 in Nordrhein-Westfalen den Betrieb auf den Linien RE 7 Krefeld–Köln–Wuppertal–Hagen–Hamm–Münster–Rheine und RB 48 Bonn–Köln–Wuppertal aufgenommen. Seitdem kämpft das Unternehmen mit Ausfällen und Verspätungen. Die Gründe sind, wie die Aufgabenträger Zweckverband Nahverkehr Rheinland (NVR), Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL) und Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) mitteilen, „vielfältig und liegen teils in der Verantwortung des Eisenbahnunternehmens, teils bei Parallelverkehren oder in der Infrastruktur.
Das Unternehmen und die drei Aufgabenträger haben am 3. Februar in einem Gespräch die Probleme analysiert und die Möglichkeiten für die Beseitigung festgelegt. NX hat bereits einen zusätzlichen Arbeitsplatz in der Betriebsleitzentrale eingerichtet, zusätzliche tägliche Werkstattkapazitäten zur Instandhaltung und Wartung der Fahrzeuge gebucht, Wachdienste zum Verhindern von Graffiti-Schmierereien an den Zügen engagiert und interne Betriebsabläufe optimiert. Zusätzlich vereinbart wurden nun die Verbesserung der Fahrgastinformationbei Betriebsstörungen und Gespräche mit DB Netz unter anderem über Zugüberholungen und Abstellanlagen. Die Verbünde erwarten nun eine deutliche Verbesserung der Betriebsqualität auf beiden Verbindungen. (mab)
