Projekt nextTicket: VRR verzeichnet positive Resonanz
07. Mai 2018
Nach den ersten zwei Testmonaten zieht der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) eine erste positive Bilanz des neuen elektronischen Tarifs nextTicket.
Bisher wurden 17.000 Fahrten unternommen. Sowohl der Check-in als auch der Check-out stellt für die Nutzer kein großes Problem dar. Mehr als zwei Drittel der Befragten gaben an, mit den Prozessen zufrieden zu sein. Allerdings haben 35 Prozent der Testteilnehmer den Check-out auch schon einmal beziehungsweise mehr als einmal vergessen. Gründe für eine geringe Zufriedenheit stellen vor allem eine nicht funktionierende Ortung, auftretende Störungen und fehlerhafte Haltestellenangaben dar. (jb/NaNa Ticker)
